MAVİ - 09

SÜREÇ YÖNETİMİ

Hedef

ISO 9001:2000 standartıyla birlikte uygulanması zorunluluk haline gelen süreç (proses) yönetimi, faaliyetlerin departman yaklaşımıyla değil, birbirini izleyen adımlar şeklinde yönetilmesi gerekliliğini vurgular. Bu eğitimin hedefi katılımcılara süreç yönetimi ve ilkeleri konusunda bilgi sahibi yapmaktır.

İçerik

• Süreç nedir?
• Süreçler nasıl oluşturulur?
• Süreçler nasıl yönetilir?
• Müşteri odaklı süreçler
• Yönetsel süreçler
• Destek süreçler

Eğitim yöntemi

Eğitimde Süreç yönetimi örnekleriyle anlatılacaktır.

Gerekli ön bilgiler

Herhangi bir ön bilgi gerekmemektedir.

Kimler bu eğitimi almalı?

Kuruluşlarda çalışan tüm beyaz yakalı personel

Eğitmen kadrosu

Eğitim SÜREÇ YÖNETİMİ ve uygulamaları konusunda deneyimli eğitmenler tarafından verilecektir.

Fiyat

425 TL